A partir de este mes, las personas aseguradas con Atlàntida ya tienen a su disposición el nuevo servicio de vídeo consulta. Este nuevo servicio permite visitarse con un médico o especialista del Centre Mèdic Atlàntida sin necesidad de desplazarse. Para hacerlo posible se ha equipado los consultorios con cámaras web y ordenadores con el software necesario para las vídeo consultas y se ha formado a los médicos para que puedan atender las citas en línea.
El nuevo servicio de vídeo consulta se pondrá en marcha de forma progresiva. Por el momento, está disponible para algunos médicos de cabecera y para las especialidades de traumatología, dermatología, digestivo, endocrinologia, pediatría y urgencias. El resto se irán incorporando en los próximos meses, una vez que esta prueba piloto funcione sin problemas.
Las consultas virtuales se llevan a cabo en un entorno de comunicación seguro, en el que toda la información que se comparte con el cuadro médico de Atlàntida es absolutamente confidencial.
Para el director médico de Atlàntida, el doctor Carles Rabassa, este nuevo servicio constituye un importante paso adelante y permitirá un mejor seguimiento de los pacientes, sin necesidad de desplazarse al Centre Mèdic. «La vídeo consulta debe ser una herramienta muy útil para la revisión de analíticas, la evolución de la sintomatología, para el control de algún tipo de pacientes crónicos y para estrechar los vínculos entre médicos y paciente», asegura.
Cómo hacer un vídeo consulta
Para facilitar las vídeo consultas, Atlàntida ha elaborado una guía técnica que explica el procedimiento y los requisitos técnicos necesarios para acceder, tanto si se hace con el ordenador o con el teléfono móvil. Básicamente, a través del navegador o a través de la aplicación Teams, en ambos casos dando acceso a la cámara y el micrófono del ordenador.
Defensor del Asegurado:
Sr. Jaume Solé Riera
Doctor en Derecho, en la especialidad de Derecho Procesal
Profesor titular numerario en la Universidad Pompeu Fabra.
Correo electrónico: [email protected]
